Chính sách bảo hành – đổi trả

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI GIÀY BÓNG ĐÁ

Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại THÀNH ĐẠT SPORT. Sau đây là chính sách bảo hành đối với các sản phẩm chính hãng do THÀNH ĐẠT SPORT phân phối:  

  • Bóng đá là môn thể thao đối kháng, những va chạm, những trầy xước, hư hao là không thể tránh khỏi. Tất cả sản phẩm Giày Bóng Đá Chính Hãng mua tại hệ thống ThanhDatSport.vn đều được hỗ trợ bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng.

– Khách hàng sẽ được lưu thông tin bảo hành Online qua SĐT mua hàng. 

– Thời gian bảo hành: (90 ngày) căn cứ vào ngày mua hàng.

1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Sửa chữa: 90 ngày kể từ ngày mua hàng ghi trên phiếu bảo hành.

- Bảo hành sản phẩm trong trường hợp bong keo, gãy, nứt đế giày do lỗi nhà sản xuất.

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH ĐƯỢC:

Các trường hợp sau đây không bảo hành được, do các bộ phận này không thể sửa chữa hay thay mới:

– GÃY ĐINH, NỨT ĐẾ HOẶC BỂ ĐẾ khi thi đấu trên mặt sân cứng hoặc tiếp xúc vật cứng ( đinh nhọn , đá nhọn … ), hoặc nhiều trường hợp khách muốn giày mềm nhanh thường hay bẻ gập đế , đưa cho người khác mang để NONG giày… các yếu tố chủ quan khác làm hư tổn đế đều không thể bảo hành hay thay mới.

– ĐẶC BIỆT ĐỐI VỚI CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN THẨM MỸ (trầy xước da, Nổ da ,Bong tróc logo ,phai màu, đứt dây, bong tróc các hoạ tiết thẩm mỹ khi ma sát trong thi đấu…) sẽ không thể bảo hành hay làm mới.

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ĐỐI VỚI GIÀY BÓNG ĐÁ

Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán. Khách hàng có thể đổi hàng linh hoạt (đổi size hoặc đổi mẫu) trong vòng 7 NGÀY sau khi nhận được hàng với điều kiện:

– GIÀY CHƯA SỬ DỤNG, mới 100%, chưa mang chạy thử, đá thử.

– GIÀY HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, không có bất kỳ sự hư hao ( rách , xước giày ,trầy lót ,dây ,đế giày…) 

– ĐẦY ĐỦ HỘP THEO GIÀY, CÒN NGUYÊN TEM, TAG, HOÁ ĐƠN MUA HÀNG (trường hợp khách làm mất hộp sẽ bị tính phí 5% giá trị giày)

Các trường hợp đổi hàng quá thời gian quy định có thể bị tính phí tuỳ từng trường hợp. Chi tiết liên hệ Hotline: 0909028892 để được hỗ trợ.

Khách hàng Có thể đổi sang 1 hoặc nhiều sản phẩm có giá trị tương đương, Cao hơn (khách hàng sẽ bù thêm tiền), hoặc thấp hơn sau quá trình đổi hàng.

Lưu ý : Khách hàng chỉ được hỗ trợ đổi hàng 1 lần.

PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI HÀNG:

– Chi phí vận chuyển 2 chiều phát sinh do quá trình đổi hàng sẽ do khách hàng thanh toán cho bên vận chuyển.

– Những trường hợp đổi hàng do sản phẩm bị lỗi, vận chuyển nhầm size, nhầm mẫu : THÀNH ĐẠT SPORT sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều và cam kết mang đến cho khách hàng một sản phẩm ưng ý nhất.

– Hotline hỗ trợ bảo hành: 0909028892

Khi cần bảo hành Khách hàng gửi giày kèm sđt, chúng tôi tiếp nhận bảo hành và sẽ thông báo cho khách hàng sau khi hoàn thành.